MARKS & SPENCER

Das modulare Kassen-Konzept ist speziell entworfen für Marks & Spencer im Auftrag von Pan Oston, ein Spezialist in der Herstellung von Kassenmöbel. Es ist bemerkenswert, was der Unterschied der Kultur mit einer Kasse machen kann. Service ist das höchste Ziel für einen Kassenmitarbeiter bei M&S. Eine Erhöhung der Prozessgeschwindigkeit würde das Niveau der Dienstleistungen mindern. Der Kunde bestimmt die Geschwindigkeit an der Kasse. Wie anders ist dies in anderen Ländern!